De samenwerking met Lightbulb Insights was erg prettig. De timings waren helder en werden goed nagekomen, waardoor we snel konden schakelen.

De kick-off sessie was heel waardevol. Froukje vroeg goed door wat we nu echt wilden weten en gaf goede tips voor hoe we de onderzoeksresultaten intern konden evalueren.

Uiteindelijk hebben we op basis van dit onderzoek een gedurfde keuze durven maken.

Ik kijk heel positief terug op de samenwerking met Froukje, Monica & Inge. Ze hebben ons aan het begin van het traject goed geholpen in helder te krijgen wat we nu precies wilden weten. Door hun kennis van de FMCG-markt konden ze goed met ons meedenken over de inhoud en afbakening van het onderzoek, en schepten duidelijk de kaders wat wel en niet mogelijk was. Gedurende het onderzoek hadden we fijn contact. We werden goed op de hoogte gehouden en timelines waren altijd helder. De nauwe samenwerking tussen hun drieën zorgde er voor dat de verschillende fases naadloos op elkaar aansloten en het één volledig geïntegreerd onderzoek was. De rapportage en presentatie waren duidelijk, to the point en de rapportage leest makkelijk weg. De inzichten uit het onderzoek waren op een aantal punten verrassend. Sommige van onze aannames over de shopper bleken namelijk niet te kloppen. Mede door deze verrassende inzichten kunnen we nu met een heldere, vernieuwende categorievisie stappen gaan zetten in het supermarktkanaal.

Vanuit Sorbo hebben wij een verpakkings- en prijsstellingonderzoek uit laten voeren voor een nieuwe categorie in samenwerking met Lightbulb Insights. 3 verpakkingsdesigns zijn getest waarin meteen ook de nieuwe huisstijl van Sorbo is meegenomen. Naar aanleiding van het onderzoek volgden concrete en bruikbare adviezen; hier hebben wij veel aan gehad. De samenwerking tijdens dit onderzoek was erg prettig, met Froukje kan je snel schakelen en de aanpak is hands-on. Ik kan Lightbulb Insights dan ook zeker aanbevelen!

Froukje heeft aan meerdere onderzoeken voor ons bedrijf gewerkt. Doordat Froukje de juiste vragen weet te stellen komt ze al snel tot de kern van de onderzoeksvraag. Ze begrijpt altijd goed waar de kennisbehoefte ligt en weet met haar expertise daar de juiste onderzoeksmethode aan te koppelen. Ze is snel van begrip, analytisch sterk, heeft oog voor detail en communiceert goed. Genoeg redenen voor ons om meermaals met Froukje samen te werken. Waarin Froukje zich naar mijn mening onderscheid is haar vermogen om data te vertalen naar inzichten en kansen. Ze weet zich goed te verplaatsen in de positie van de klant, hierdoor zitten haar deliverables sterk in elkaar: geen simpele opsomming van resultaten, maar altijd een heldere presentatie met bruikbare aanknopingspunten voor vervolgstappen.

Verfrissend en professioneel, dat is Froukje ten voeten uit. Haar allround kennis van shopper marketing en -onderzoek én haar sterke analytische skills zijn vooral van grote waarde aan het begin van een onderzoekstraject, bij het bepalen van de meest relevante onderzoeksvragen. Froukje is niet bang om van gebaande ‘onderzoekspaden’ af te wijken, om zo alles uit een onderzoek te kunnen halen. En last, but zeker not least, is het altijd heel prettig om samen te werken met Froukje!